腾讯通RTX是(Real Time eXpert)是腾讯公司推出的企业级实时通信平台,致力于帮助企业提高运作效率、降低沟通成本、拓展商业机会,是一种高度可管理、低成本、易部署的IT平台。RTX集成了丰富的沟通方式,包括文本会话、语音/视频交流、手机短信、文件传输、IP电话、网络会议、以及应用程序共享、电子白板等远程协作方式。
与公众IM相比,公众IM主要是面向个人的,用于个人朋友之间的沟通,是个人通讯手段之一;而企业IM是面向企业的,主要提供企业内部办公沟通、对外商务沟通的服务。其目的是给员工提供更方便的沟通方式,增强团队的信息共享和沟通能力,提高工作效率,减少企业内部通讯费用和出差频次等从而为企业节省开支,同时也能创造一种新型的企业沟通文化。
RTX是腾讯公司应企业IM市场的需要推出的用于企业即时通信的新的核心技术品牌,该品牌从2003年7月份正式开始启用,它的前身是BQQ (Business QQ)。 RTX的中文名称是“腾讯通”。