中国计算机时报 　作者：左逸
（摘自http://media.ccidnet.com）

　　简单易用、安全可靠的特性令RTX大受欢迎

　　新西部是西安地区颇有实力的地产企业，拥有紫薇花园、紫薇大厦、紫薇城市花园、紫薇商业广场、紫薇苑、欧洲世家、紫薇田园都市、紫薇山庄等“紫薇系”地产产品，还有荣获了国内建筑领域最高奖——鲁班奖的西部电子商城。冯华介绍，以前，新西部的数个地产项目都有专门的公司来管理、运作，这些部门之间的信息交流量大，对通信系统稳定性、安全性的要求都很高。他觉得RTX可以满足需要，就选择了它。现在，新西部通过一系列业务重组，将纵向管理转变为横向管理，为二次创业打下了坚实的基础；这一系列的变革也向企业内部的通信系统提出了更高的要求，“恰好RTX升级了，我们还是用它。”

　　2001年12月，新西部进行办公系统建设的时候，需要一个内部通信软件。冯华试用了多个企业内部通信软件，他感觉RTX更适合自己的使用习惯，“可能是因为我经常用个人QQ与朋友交流的原因吧，当时我一试用这个软件，就觉得这正是我要找的。”在公司内部推广使用RTX之前，冯华先在自己所属的网络事业部里进行了小范围的测试，“大家都觉得不错，所以，我们就选定了RTX。”

　　经过一段时间的测试之后，到了2002年5月份，RTX开始正式在新西部开始使用。为了在企业内部推广使用这一软件，冯华动了不少脑筋。首先，他给各位老总配置上了RTX，鼓励他们使用它来做内部沟通、交流。公司的领导层感受到了这个工具带来的种种方便，就自然而然地对这个软件产生了依赖感，什么软件都用这个来传，“甚至50多兆的图片都用这个小工具来传输。”冯华笑着说。有了上级的支持，新西部的员工们也开始在自己的电脑里安装上了这个软件，用以接收公司发布的文件和资料。冯华认为，文件群发是他们公司使用最多的一个功能，而且也是倍受推崇的一个功能。

　　冯华的小“阴谋”得逞了。不过，后来他发现，在公司外部不能登陆这个RTX系统。为了解决这个问题，他就把服务器放到了公众网上。这一变动带来的结果是：不仅公司的员工可以从外部登陆RTX，还可以把RTX的号码分配给新西部公司的外地分公司职员，甚至公司的合作伙伴。目前，新西部公司已经开通了300多个号码，高峰时在线的用户超过80人，一般情况下的在线用户也有50人之多。这样一来，RTX在新西部公司得到了更为广泛的应用，总部与属下各企业之间的通信费用大幅下降，但通讯效率却大大提升。在当前防治非典的紧要时机，由于RTX在新西部具有了广泛的应用基础，再加上它强大实用的功能，给新西部公司的内外联系带来了不少的方便，公司的业务没有受到太大的负面影响。这也是冯华在启动RTX系统时所始料不及的。

　　记者手记

　　谈到企业信息化，有一个问题是不可回避的：信息化不仅要打通企业的各个环节，更重要的是将信息资源的渠道打通。RTX提供了一个解决问题的方案，而且就目前来看，这一方案具有着相当大的诱惑力。不过，由于大多数的企业信息化软件都集成了即时通信的功能，企业用户有可能籍此拒绝使用RTX；同时，许多企业限制使用QQ聊天的规定，也成了它在开拓市场中遇到的一个软钉子。如果解决了这两大问题，RTX的市场前景将是非常明朗的。